Términos y Condiciones

Al realizar una compra acepta estos términos.

Productos

Los productos ofrecidos son alimentos y bebidas para consumo humano.

Precios

Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de modificar productos o precios sin previo aviso.

Facturación

El cliente debe proporcionar información fiscal correcta.

Responsabilidad

Bird Co, a través de su marca Bird Café  en conjunto con sus representantes legales no serán responsables por uso incorrecto del producto.

 

POLÍTICA DE ENVÍOS — MÉXICO

Política de Envíos:

Procesamiento

Pedidos se preparan en 1–3 días hábiles.

Tiempos de entrega

Nacional: 2–7 días hábiles según ubicación.

Costos

Se calculan al finalizar compra.

Riesgo del envío

El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado al servicio de mensajería.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de datos correctos.

Retrasos

No somos responsables por retrasos del servicio de paquetería.

​

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (ALIMENTOS)

​

Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera del café, las ventas son finales.

Productos dañados o incorrectos

Debe reportarse dentro de 48 horas con:

• Número de pedido

• Fotografías

Podrá otorgarse reemplazo o reembolso.

Cancelaciones

Solo antes del envío.

Reembolsos

Se procesan en 5–10 días hábiles.

 

POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN — CAFÉ BIRD

​

El servicio de suscripción Bird Café permite recibir productos de forma recurrente bajo condiciones específicas.

Naturaleza del servicio

La suscripción es un servicio de entrega periódica automática de café.

Frecuencia

El usuario puede elegir:

• Mensual

• Quincenal

• Otra frecuencia disponible

Renovación automática

La suscripción se renueva automáticamente hasta cancelación.

El cliente autoriza cargos recurrentes.

Pagos

El cargo se realiza automáticamente en cada ciclo.

Modificación

El cliente puede:

• Cambiar frecuencia

• Modificar dirección

• Pausar servicio

Con mínimo 48 horas antes del siguiente envío.

Cancelación

Puede cancelarse en cualquier momento desde la cuenta o contacto.

No se reembolsan envíos ya procesados.

Disponibilidad

Bird Café puede modificar productos o sustituirlos por equivalentes cuando sea necesario.

Precios

Los precios pueden actualizarse notificando previamente al suscriptor.

Responsabilidad

El cliente debe mantener información de pago actualizada.